Maintenant que vous maîtrisez les éléments de base, vous pouvez consulter ce guide pour en apprendre davantage sur Propeller, les capteurs et les éventuels problèmes. Vous pouvez le lire du début à la fin, ou consulter directement une rubrique particulière pour en savoir plus sur un sujet précis.

1. Capteurs
     a. Enregistrement des prises
     b. Capacité de stockage des données
     c. Alertes de rappel
     d. Entretien du capteur
2. Synchronisation
     a. Comment marche la synchronisation
     b. Résolution de problèmes de synchronisation
     c. Conseils pour la synchronisation
3. Portail fournisseurs
     a. Vérifier l’état de la synchronisation
     b. Notifications
     c. Niveau de contrôle de l’asthme

1. Capteurs

 Enregistrement des prises

Comme chaque type de capteur enregistre les prises de façon légèrement différente, nous vous proposons quelques conseils pour que les capteurs des patients enregistrent correctement leurs prises. Vos patients et vous-même pouvez y accéder dans les articles suivants :

• Technique du capteur inhalateur-doseur
• Technique pour le capteur Ellipta
• Technique pour le capteur Diskus
• Technique pour le capteur Respimat
• Technique pour le capteur Breezhaler
  

Capacité de stockage des données

Les capteurs Propeller peuvent stocker les données correspondant à des centaines de prises. Par conséquent, si les patients ne peuvent synchroniser leurs capteurs pendant un certain temps, ceux-ci gardent en mémoire les prises enregistrées jusqu’à ce qu’ils puissent de nouveau se synchroniser. Une fois la synchronisation rétablie, ces prises apparaissent dans le portail fournisseurs et dans l’historique des patients de l’application Propeller.

Rappels sonores

Tous les capteurs peuvent émettre des rappels sonores à l’intention des patients, sauf les capteurs à bouton bleu pour inhalateurs-doseurs.

Le premier rappel intervient à l’heure de prise prévue. Si le capteur n’enregistre pas de prise dans les 10 minutes qui suivent, un nouveau rappel sonore retentit. Un troisième rappel retentit 10 minutes plus tard (à moins que le patient ne prenne son traitement). Les patients ont la possibilité de désactiver le rappel pendant qu’il retentit en appuyant une fois sur le bouton latéral. Cette opération annule tous les rappels suivants.

Pourquoi les rappels sonores ne retentissent pas ?

• Les rappels ont peut-être été désactivés. Vous pouvez les réactiver dans l’application Propeller Health, ou en suivant les instructions présentées dans cet article.
  
• Le patient a peut-être pris son traitement avant l’heure prévue. Par exemple, si une prise quotidienne d’Ellipta est programmée à 12 h et que leur capteur enregistre une prise à 11 h 30, il n’y aura pas de rappel. (Remarque : si le patient prend son traitement plus de 2 heures avant l’heure prévue, le rappel aura bien lieu. Dans l’exemple précédent, si le patient prend son Ellipta à 9 h 45, le rappel sonnera à 12 h)
  
• Le patient a peut-être enregistré une prise manuellement dans l’application avant l’heure prévue. Par exemple, s’il enregistre manuellement à 10 h 55 avec l’application Propeller Health une prise d’Ellipta prévue à 12 h, le capteur ne sonnera pas.

Entretien du capteur

 Les batteries du capteur durent environ un an, après quoi le capteur doit être entièrement remplacé. Pour vérifier la batterie du capteur, appuyez sur le bouton latéral. Si aucune lumière ne s’allume, la batterie du capteur est vide.

Si un patient ou vous-même devez remplacer un capteur, veillez à le recycler comme tout autre appareil électronique. Le capteur contient une batterie au lithium qui ne doit pas être jetée dans une poubelle ordinaire.

Pour nettoyer le capteur, il doit être retiré de l’inhalateur. Le capteur peut ensuite être nettoyé avec un chiffon propre et sec.

Les capteurs Propeller sont conçus pour résister aux éclaboussures, mais ne sont pas étanches. Ainsi, ils devraient fonctionner correctement s’ils sont utilisés brièvement sous la pluie, mais il est déconseillé de les stocker juste à côté d’un lavabo de salle de bains. Les capteurs ne doivent pas être rincés, ni nettoyés avec un chiffon humide, ni mis dans le lave-vaisselle.

2. Synchronisation

Comment marche la synchronisation

Les données d’utilisation sont transmises du capteur au système Propeller grâce à la synchronisation. Pour garantir un transfert de données sans interruption, la synchronisation doit être continue. Lorsque l’inhalateur est utilisé avec le capteur, la prise est automatiquement enregistrée ; si la synchronisation a déjà été établie, la prise est immédiatement envoyée à Propeller. Une fois intégrées dans le système Propeller, les données d’utilisation sont envoyées au portail fournisseurs et à l’application mobile ; elles apparaissent alors dans les graphiques, les rapports, les tableaux et les notifications.

La synchronisation des capteurs fonctionne un peu comme la connexion sans fil Bluetooth™ d’une voiture. Le système audio de votre voiture se connecte à votre smartphone dès que le véhicule démarre, même si vous ne le remarquez que lorsque vous répondez à un appel avec les haut-parleurs de votre voiture. De même, les capteurs Propeller doivent constamment être synchronisés en arrière-plan avec le smartphone ou le hub du patient, bien que cette synchronisation ne soit manifeste que lorsque le patient utilise ses inhalateurs. C’est à ce moment que le capteur enregistre la prise et que celle-ci est affichée immédiatement dans l’application et sur le portail fournisseurs.

Résolution de problèmes de synchronisation

Voici quelques facteurs à garder à l’esprit pour assurer la meilleure synchronisation possible pour les patients :

• La connexion sans fil Bluetooth™ doit être activée pour que les capteurs du patient puissent se synchroniser. Toutefois, les capteurs ne doivent pas être connectés avec les paramètres Bluetooth™ de l’appareil, mais synchronisés à l’aide de l’application Propeller Health.
  
  • Selon certains patients, la batterie de leur téléphone diminue lorsqu’ils gardent la connexion Bluetooth™ activée. Puisque nos capteurs utilisent la technologie sans fil Bluetooth™ Low Energy, la batterie du téléphone ne devrait pas en souffrir si les capteurs sont correctement configurés. Toutefois, si le patient préfère désactiver la connexion Bluetooth™, il peut se synchroniser en suivant les instructions indiquées dans cet article.
• Les capteurs et le smartphone, la tablette ou le hub du patient doivent être suffisamment proches l’un de l’autre pour communiquer. En général, les capteurs doivent se trouver dans la même pièce pour se synchroniser. Si les capteurs sont isolés du hub ou du smartphone pendant une période prolongée, ils transmettent leurs données quand ils sont à nouveau suffisamment proches.
  
  • Certains patients gardent leur médicament de fond dans leur salle de bain, à l’écart de leur smartphone, de leur tablette ou de leur hub. Dans ce cas, il est conseillé de brancher le hub suffisamment proche de la salle de bain ou de se déplacer avec le téléphone lors de l’utilisation de l’inhalateur de prévention.
    
  • Par ailleurs, certains enfants gardent leur inhalateur de secours à l’école. Les données recueillies par le capteur associé ne seront envoyées au système Propeller que lorsque ce dernier se trouvera à portée du smartphone ou du hub du parent pour se synchroniser.
    
• Pour que les données d’utilisation soient transférées rapidement des capteurs au système Propeller, le patient doit disposer d’une connexion internet ou d’un réseau mobile de bonne qualité. Comme pour d’autres applications ou sites web, si la connexion internet est lente, les informations sont transférées plus lentement. Cela signifie que la communication a lieu, mais en décalé.
  
  • Ainsi, si un patient se rend dans un parc national où le réseau mobile est de mauvaise qualité et qu’il utilise son inhalateur de secours, cette information met plus de temps à être transmise du capteur au système Propeller et à apparaître sur l’historique de l’application ou sur le portail fournisseurs.
• De même, lors de la synchronisation avec un hub, les patients doivent s’assurer que ce dernier peut communiquer dans de bonnes conditions. Il convient de brancher le hub dans une pièce disposant d’un bon réseau téléphonique, car c’est une bonne indication de la réception dont bénéficiera le hub.
  
  • Si un patient branche son hub et que les voyants affichés n’indiquent aucune synchronisation, demandez-lui d’essayer d’autres prises et d’autres pièces. La réception est parfois meilleure dans certaines pièces !

Conseils pour la synchronisation

Si vos patients souhaitent plus d’informations sur la synchronisation de leurs capteurs, vous pouvez leur indiquer les articles suivants de notre centre d’assistance aux patients. Si vos patients ou vous-même rencontrez des problèmes de synchronisation, veuillez contacter l’assistance Propeller. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à synchroniser vos capteurs !

• Synchronisation de smartphone ou de tablette :
  
  • Première synchronisation
  • Comment se resynchroniser
  • Comment rester synchronisé

• Synchronisation de hub :
  
  • Première synchronisation
  • Comment se resynchroniser
  • Comment rester synchronisé

3. Portail fournisseurs

Vérifier l’état de la synchronisation

Le moyen le plus simple de déterminer si le capteur du médicament de secours d’un patient se synchronise, c’est de se connecter au portail fournisseurs. Cherchez le patient en question et vérifiez la date indiquée dans la colonne « Dernière synchronisation avec le capteur du médicament de secours ». Si celle-ci indique « N/A », cela signifie que le compte du patient ne dispose d’aucun capteur de médicament de secours sur son compte.

Pour connaître la date de la dernière synchronisation du capteur du médicament de fond d’un patient, cliquez sur le nom du patient pour afficher la vue Infos du patient. Faites défiler jusqu’au graphique d’utilisation du médicament de fond pour voir la dernière fois que le capteur correspondant s’est synchronisé. Le graphique passe de blanc à gris à la date de la dernière synchronisation du capteur. Pour obtenir une date exacte pour chaque capteur, cliquez sur le graphique et recherchez « Dernière synchronisation : [date] ».

Si vous n’arrivez pas à trouver un patient dans la liste, c’est sans doute que, faute de synchronisation, il est passé dans la liste des capteurs inactifs. Pour savoir pourquoi les patients passent dans la liste des capteurs inactifs, consultez cet article.

Si le capteur d’un patient ne se synchronise pas, c’est peut-être parce que la connexion sans fil Bluetooth™ n’est pas activée sur son smartphone ou sa tablette. Le portail fournisseurs vous permet de déterminer si la connexion Bluetooth™ était activée lors de la dernière utilisation de l’application Propeller Health en vous rendant sur l’onglet « Informations du patient » de l’écran Infos du patient. Dans la rubrique « Traitement et capteurs », vous verrez avec quel appareil chaque capteur s’est synchronisé en dernier et si la connexion Bluetooth™ était activée ou non.

Notifications

• Le type de notifications envoyées aux fournisseurs dépend de la maladie des patients
  
  • Notifications pour les patients atteints de BPCO :
    
    • quatre jours consécutifs sans prise de médicament de fond enregistrée
    • prévision d’aggravation de l’état du patient
  • Notifications pour les patients asthmatiques :
    
    • quatre jours consécutifs sans prise de médicament de fond enregistrée
    • passage du patient au niveau « mal contrôlé »*
    • passage du patient au niveau « très mal contrôlé »*
• *Particularité des notifications de changement d’état :
  
  • le portail fournisseurs n’envoie des notifications aux équipes soignantes que lorsque l’état du patient s’aggrave. Si le niveau de contrôle de l’asthme du patient est « mal contrôlé » ou « très mal contrôlé » et que, dans les 24 heures, ce niveau est de nouveau confirmé (par une utilisation nocturne du médicament de secours, par exemple), aucune autre notification n’est envoyée.
  • Cependant, si le niveau du patient baisse à deux reprises dans les 24 heures (c’est-à-dire qu’il passe en 24 heures de « bien contrôlé » à « mal contrôlé », puis à « très mal contrôlé »), les fournisseurs reçoivent une notification pour chaque changement.
  • Si un patient voit son niveau de contrôle de l’asthme s’améliorer et passer à « bien contrôlé » ou à « mal contrôlé », le portail fournisseurs n’envoie pas de notification.
    
• Si un patient synchronise en une fois plusieurs jours de données (au lieu de se synchroniser quotidiennement), les fournisseurs ne reçoivent de notifications que pour les données des 24 dernières heures. Toute notification qui aurait été générée pendant la période sans synchronisation ne sera pas envoyée.
  

Niveau de contrôle de l’asthme

Le niveau de contrôle de l’asthme utilise la grille d’évaluation du NHLBI américain, qui fournit un ensemble de critères pour déterminer si l’asthme d’un patient est bien contrôlé. Nous utilisons les informations recueillies par les capteurs et l’application Propeller pour déterminer le niveau de contrôle de l’asthme de chaque patient. Vous trouverez plus de détails sur le niveau de contrôle de l’asthme dans cet article.

Si le patient est âgé d’au moins 12 ans, vous pouvez déterminer son niveau de contrôle de l’asthme grâce au tableau suivant :

Si le patient a moins de 12 ans, vous pouvez déterminer son niveau de contrôle de l’asthme grâce au tableau suivant :